「一個茶室仔都可以成功讓茶餐廳上市,還有什麼是不可能的?」
– OldTown白咖啡及怡保南香創辦人吳清文
說起馬來西亞品牌,國人對舊街場白咖啡(Old Town White Coffee)相信都不會感到陌生。出國的時候,往往喜歡把速溶白咖啡當手信,創辦初期確實是許多喜歡老Kopitiam,喜歡懷舊情懷的馬來西亞人愛去的茶餐室。雖然當年的舊街場白咖啡(OLDTOWN,5201,主板貿服股)現在已經由荷蘭咖啡與茶葉集團Jacobs Douwe Egberts通過亞洲子公司JDE亞洲收購并申請除牌下市,不過OldTown集團的聯合創始人吳清文,依然帶著南香咖啡店,在咖啡界里暢游。

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「沒有人比我更討厭這個行業」
他之所以會一直守著咖啡香不離不棄,主要是因為「咖啡」似乎是他與祖父之間的連接點。他的祖父當年從中國來到怡保扎根,祖父執意要開一間茶餐室售賣南洋飲食,于是把茶餐室取名為「南香」,意思是守住南洋飲食的香味。這一開,他的童年就和「茶室」結下不解之緣,7歲的時候就開始就到茶餐室幫忙祖父和爸爸燒熱水煮咖啡,因此當時的吳清文有一個昵稱叫做「茶室仔」,但其實他是打從心底討厭這個行業的。

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「沒有人會比我更討厭茶餐室這個行業。我從七歲開始,就得每天待在那里。上課前,必須去店里幫忙燒水煮咖啡;別人下課去玩,我依舊要回到店里幫忙。」
小時候的他一度非常討厭每一天都必須聞到茶餐室的味道,只要一聞到茶室的味道,他就渾身不舒服。
不過命運總是喜歡開人玩笑,他自己萬萬也沒想到,當初最「厭惡」的咖啡,竟然成了他往后的事業重心。

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任何考驗都是一家子的事
他們的家族傳統,就是一家人整整齊齊的在一起,房子小一點也沒關系。從前他們住在怡保的舊街場,那里甚至稱不上是房子,它只是一個用三夾板隔起來的房間。在這樣小的空間里一起生活,創業遇上什麼事,都是一家子的事。
「忙起來,我們就得全家總動員。我從來不擔心面對任何失敗,因為知道有一群人在背后撐著。」

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作為一位家族企業把關的經營者,吳清文認為沒有什麼比一家人相互扶持、坦誠相待與溝通來得更重要。只要坦誠相對把問題說出來,就能夠一起商討解決,只要齊心合力,所有難題都不是問題。
「讓長輩了解你正在做什麼,準備做什麼,遇上哪些棘手的事,一起商討解決」。
咖啡之緣,起于祖父
吳清文和祖父之間,存在著一種隱形的革命情感。祖父當年想為南香保存的事物,現在由他來守護,而他們的家族里,似乎沒有誰比他更為適合扛起這使命。吳清文的父親堪稱茶室里的「交際官」,個性非常佛系。或許是與街坊們都已經非常相熟,彼此就像親人一樣,所以當初茶餐室里就算有老顧客賒賬,最后錢收不回來,他父親也覺得無所謂。

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茶室飛上枝頭成上市公司
為了讓品牌走得更遠,吳清文親身處理家業的大小事務,成了名副其實的「執行官」。在接手家族生意后,吳清文開始吸取本地著名的怡保白咖啡原有的秘方,在精心研鉆秘方研究成功之后,為了推廣怡保舊街場白咖啡,他與執行總裁陳世業在1999年建立了舊街場白咖啡公司,開設工廠制造3合1即溶怡保白咖啡,并推出市場售賣。2005年,他們才開始擴展到餐廳領域,隨后發展至全亞洲230家連鎖咖啡店,2011年還成功在吉隆坡交易所上市,堪稱「Kopitiam」背景滋養下的上市公司。

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荷蘭公司相中潛力,收購舊街場白咖啡
由于產品商業潛力巨大,舊街場在2017年被荷蘭咖啡與茶葉集團Jacobs Douwe Egberts通過亞洲子公司JDE亞洲收購,不過「茶室仔」吳清文卻沒有因此閑下來,他以南香Nam Heong Kopitiam Sdn Bhd首席執行官(CEO)的身份,繼續在咖啡香里闖蕩,目前已經將「南香」發展至全國14家分店,并且持續增長。

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用1萬令吉起家,走到今時今日,他最大的感悟就是:創業沒什麼好怕,因為已經沒有什麼可以輸,而吳清文之所以膽大地往前沖,完全來自于他那完全零代溝的家庭關系。
「很多年輕人拼命地往前沖,卻忘了回頭看看自己所擁有的。而家族資源,如果你好好利用它開展事業,它就是一個寶藏。試想想,若一盤生意能把你拉拔長大,它總有過人之處。」
家族生意才是寶藏
不少被第二第三代傳人視為「燙手山芋」的家族生意,在茶室仔吳清文眼里是十足的寶藏,家族生意的基本盤,成了他的跳板,不僅跳上了交易板,再躍上國際舞台,如今還經營跨境電子商務平台,幫助企業家和制造商連接全球廣大買家和購物者。如今他有更大的事業版圖想要完成,兒時茶室里的咖啡香,則是督促他向前的最佳養分。
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