鬼谷子:如何讓領導乖乖聽話,牢記這句口訣,看懂高手的說服密碼
2024/02/04

金庸先生描繪的武俠世界里,最精彩的從來不是快意恩仇,而是人情世故。

《笑傲江湖》的開頭出現了一個小角色史鏢頭,是個連名字都不配有的npc小角色。甚至,他在第一回里就領了便當。但是,這個路人甲的區區數言里都寫滿了城府和心機。

咱們先來思考一個問題:你想說服你的領導停止做某事時,你會怎麼辦?

這是件很考驗城府的事情,如果你直說,就顯得領導做事欠考慮,不成熟,顯得自己好為人師了。如果你不說,不僅顯得自己失職,由于參與了領導的錯誤決斷,還要為領導的過錯受到牽連,甚至背鍋。顯然,于情于理,于公于私都應該說服領導停止做某事。我們來看看史鏢頭是怎麼做的。

他陪著少東家林平之出門打獵。一行人里的鄭鏢頭很懂得討好領導,為了讓領導開心設定了一個極具風險的目標:打只野豬。

由于鄭鏢頭放了衛星,無形中給領導林平之設置了心理預期。

結果,一行人折騰了半天,也就打了兩只兔子,兩只野雞。有句話怎麼說的?希望越大,失望越大!

鄭鏢頭的行為像極了某些公司里的高管,只顧著哄領導開心,脫離了現實情況。結果目標設定的過大,kpi完成不了,領導自然會很失望。

眼看著太陽要落山了,林平之還不死心就提議說:「咱們到前邊的山里再找找去。」

為了實現業績指標,領導提出再努力一下,這也是人之常情。經過一系列的鋪墊,史鏢頭終于正式登場了,戲份不多,但很精彩。他用寥寥數語就告訴我們:所謂的城府,就算想的深,看的遠。

當其他鏢頭都在極力哄領導開心時,史鏢頭則想的更深:這一進山,非到天色全黑不可,咱們回去可又得聽夫人的埋怨。

顯然,在福威鏢局的權力結構里,林平之的地位雖然很高,但他的父母才是實際掌權人。史鏢頭是清醒的,自己的行為不過是「陪太子讀書」,實在是犯不著惹大領導生氣,可是眼前的少東家也不是省油的燈。擺在他面前的職場難題是:大領導,小領導都是領導,誰也得罪不起!

因此,說服林平之改變自己的主意才是關鍵。可是,直接勸阻的結果是顯而易見的,缺乏說服力,領導不接受。

事實上,不顧別人的感受,把話說的太直本就是低情商的表現。一根筋式的直來直去自然是會得罪人的。相比之下,高情商的人永遠懂得拐彎,畢竟路其實有很多條。比如,你想從上海去北京該怎麼走?其實是沒有標準答案的,不要死腦筋以為一個問題只有一個答案。

史鏢頭很聰明,他很懂少東家的心思,于是說道:天快晚了,山里尖石多,莫要傷了白馬的蹄子,趕明兒咱們起個早,再去打大野豬。

什麼是高手?阿信很早就說過,有慧根的人其實不用學鬼谷子,古往今來的說服智慧總結起來無非就一句話:順著好惡說利弊。

所謂好惡是指揣摩說服對象喜歡什麼,討厭什麼,這是感性層面的。人跟人的區別,主要就體現在好惡不同。

所謂利弊是指分析說服對象行為的好處是什麼,壞處是什麼,這是理性層面,人們總是通過權衡利弊關系,作出不同的決斷。

林平之想要什麼?是野豬,我們可以稱為價值A。如果想改變林平之的想法,就要使用高于野豬的價值B來說服。「兩利相權取其重,兩害相權取其輕」,兩種利益同時放面前,當然是選擇利益較大的那種。兩種損害放面前,當然是選擇傷害較輕的那種。

需要說明的是,阿信說的「價值」其實也是一種預設價值。人們說服無外乎兩種選擇,要麼「言善」從正能量講起鼓動別人做某事,要麼「言惡」從負能量講起恐嚇某人停止做某事。也就是鬼谷子講的「言善以始其事,言惡以終其謀」。

所以,史鏢頭通過「言惡」嚇到了林平之,無疑是把選擇權遞給了林平之,你是想要野豬,還是心疼你的寶馬呢?

林平之顯然被說服了,雖然還嘴硬道:我這小雪龍聰明得緊,決不會踏到尖石,不過你們這四匹馬卻怕不行。

好,大伙兒都回去吧。

最終一團和氣,你好,我好,大家好!書中寫道「五人大笑聲中,兜轉馬頭」。

武俠世界和現實世界里有一點是一樣的,不僅拼武力值,也拼說服力。不僅拼胳膊拳頭的硬實力,也拼為人處世的軟實力。誠如林震南送給林平之的生意經:江湖上的事,名頭占了兩成,功夫占了兩成,余下的六成,卻要靠黑白兩道的朋友們賞臉了。

這句話翻譯過來是什麼?江湖從來不只是打打殺殺,江湖更是人情世故!只可惜,不懂人情世故的林平之執著于快意恩仇式的打打殺殺,無意中掀起了武林的驚濤駭浪。

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