（通訊員 王成 張杰 胡玥）9月4日下午，73歲的徐奶奶早早地來到協和醫院金銀湖院區名醫門診候診區，刷卡報到，等候就診。沒坐一會，她就聽到了門診叫號屏上呼叫著自己的名字，一位熱情的護士確認了她的掛號信息，將她引導進入知名的呼吸內科專家金陽教授的診室里。
徐奶奶看診結束后非常滿意，樂呵呵的從包里掏出了一封感謝信和一面錦旗，送給了金陽教授，說道：「您一直認真負責，待我如親人一般，我非常感動，對治療結果也十分滿意。我今天特意掛了您的1號，專程表達我的謝意。」
原來，三個月前，徐奶奶接到協和醫院健康管理中心的電話，說是體檢發現肺部有異常情況，建議盡快到醫院就診。「我當時腿都軟了，復雜的病情讓我惶恐不安。幸運的是，我及時掛上了協和醫院的名醫專家金陽教授的號。在金陽教授的專業指導下，之前好多疑問都被逐一解答。而且他對待病人認真負責，不光為我制定了詳細的治療方案，還根據病情需要，幫忙聯系了胸外科醫生，親自叮囑治療要點，讓我備受感動。
」
為持續改善醫療服務，進一步滿足像徐奶奶這樣疑難病患的就診需要，協和醫院金銀湖院區進一步擴容優質醫療資源，在原有的專家門診、專病門診、夜間門診的基礎上，推出了名醫門診服務。通過開辟名醫專區，匯聚名醫大咖，打造更加舒適便捷的高品質醫療服務，升級患者就醫體驗，滿足多元化的就診需求。
據悉，名醫門診不同于常規的專家門診，坐診專家有更加嚴格、更高標準的的準入條件，代表著專業領域的「天花板」，是深受患者歡迎而且往往一號難求的行業頂級大咖。目前協和醫院金銀湖院區開設的名醫門診專科齊全，涵蓋了13個臨床專科，固定出診的國內知名專家包括：呼吸與危重癥醫學科金陽教授、兒科金潤銘教授、感染性疾病科楊東亮教授、心內科盧永昕教授、腫瘤科楊坤禹教授、胸外科廖永德教授、血管外科李毅清教授、婦產科吳鵬教授、泌尿外科邢毅飛教授、口腔科楊成教授。部分專科還有不止一名專家出診，如：內分泌科曾天舒、李裕明教授；消化內科劉俊教授、楊玲教授；耳鼻咽喉頭頸外科劉邦華教授、孫宇教授。
在名醫門診，專家每半天限量接診病人15人，遠少于常規門診的接診人次數，患者可與名醫大咖深入溝通交流病情，有效保障了服務質量。因此，名醫門診尤其適用于以下三類病患：（1）對經過多療程、多種藥物和多種治療策略的治療，病情變化和治療過程非常復雜、需要較長時間梳理病情、調整方案的復雜情況；（2）病情隱匿、經過外院多種檢查方法檢查仍然不能明確診斷或者原發病部位，影像資料較多，需要醫生在門診系統閱片、分析病情、并需溝通詢問病情的診斷困難情況；（3）需要系統回顧和比較影像學變化，治療后需要長期觀察和隨診的患者。
根據名醫門診的高品質定位，醫院專設了溫馨舒適的候診、就診區域，綠植環繞，書畫齊芳，撫慰人心，有效緩解病人就診時緊張焦慮、惶恐不安等情緒。配有專職導診護士，隨時提供咨詢、指引等必要的幫助，開展更有溫度的人文關懷，升級患者就醫體驗。
醫院在「武漢協和醫院」官方服務號（微信公眾號、支付寶小程序/生活號、百度小程序）中也設置了名醫門診專區，方便患者便捷預約。患者可在掛號服務找到「金銀湖院區」下設的名醫門診，即可選擇心儀的名醫專家號，提前預約就診。
